Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập từ điện thoại, xb88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xb88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Đến Đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt với yêu cầu hỗ trợ tài khoản thông thường để đảm bảo tính bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vòng vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký điện tử hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Telegram Kênh liên lạc thay thế dành cho các câu hỏi về quyền riêng tư không cần gửi tài liệu. Phù hợp khi truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Thông Tin Tại xb88

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví, từng bước đều có cơ chế kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn lớp chúng tôi duy trì để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bị

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, tài khoản không thể được mở.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie phiên và cookie phân tích được dùng riêng biệt. Bạn có thể từ chối cookie theo dõi từ cài đặt trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn quy định. Sau đó, bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn theo quy trình bằng văn bản.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chỉ mã định danh giao dịch được ghi nhận, không lưu mật khẩu ví.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ họ tên và email đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi gửi bản tổng hợp dữ liệu về tài khoản của bạn.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được duyệt, dữ liệu cá nhân được xóa theo thời hạn lưu trữ quy định. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động, ứng dụng hoặc máy tính. Tất cả đều dùng cùng một cơ chế mã hóa và quy trình bảo vệ dữ liệu.